WORKSHOP 2 DAYS
MENYUSUN SOP DI BISNIS FRANCHISE
BERBASIS ISO 9001:2008
Hotel Ibis Slipi, Jakarta, 19 - 20 Juni 2013
Pada bisnis yang mengedepankan "Sistem" keberadaan SOP (Standard Operating Procedure) merupakan hal yang mutlak. Sistem pada perusahaan identik dengan menonjolkan kerja sama bukan individual, tujuannya adalah melaksanakan layanan-layanan sesuai mutu yang ditentukan dan konsisten dari waktu ke waktu serta dimanapun disediakannya layanan tersebut.
Pada bisnis franchise di manapun outlet franchisenya yang baru dibuka, di sana para pelanggan akan menikmati kenyamanan "atmosphere" dan layanan-layanan yang sama sebagaimana yang sudah terekam dalam benak pelanggan. Bagaimana franchise tersebut bisa melakukannya? Jawabannya dengan menerapkan "sistem" atau kata lainnya adalah SOP.
Mau tidak mau, SOP menjadi suatu paket dokumen tertulis dari Franchisor yang diberikan kepada Franchisee, dan Franchisee wajib mengikuti dan menjalankan SOP agar bisa menjalankan bisnis franchise tersebut dengan sukses. Selain itu, adanya SOP bisa digunakan untuk mengkomunikasikan sekaligus menyamakan persepsi antara berbagai pihak yang terlibat dalam rangkaian proses bisnis. SOP juga digunakan sebagai media pengendalian dan pemantauan mutu kinerja pada suatu fungsi departemen tertentu.
Majalah Info Franchise bekerjasama dengan Entrepreneur Edu Indonesia sebuah perusahaan bergerak dibidang Education & Training KHUSUS bagi para Small Medium Entreprise & Entrepreneur di Indonesia, menghadirkan workshop 2 hari: "Menyusun SOP di Bisnis Franchise Berbasis ISO 9001:2008" Workshop ini akan mengajarkan semua yang Anda butuhkan dalam menyusun SOP khususnya di bisnis franchise Anda, yang berbasis ISO 9001:2008 "Sistem Manajemen Mutu".
| Pengertian SOP dalam Bisnis Franchise ??? |
| |
SOP adalah dokumen tertulis yang menjelaskan pola alur kerja dalam bentuk skema, struktur, standar tahapan, dan detail operasional yang di waralabakan. Jadi dapat disimpulkan SOP adalah cara copi paste sistem dari pewaralaba ke penerima waralaba. |
| Fungsi SOP dalam Bisnis Franchise ??? |
| 1 |
Memudahkan Franchisor dalam mentransferkan bisnisnya kepada Franchisee. |
| 2 |
Franchisee akan lebih mudah menjalankan usaha franchisenya karena sudah ada dokumen yang mengatur tentang prosedur kerja. |
| 3 |
SOP akan menjadi bahan rujukan jika di kemudian hari terjadi perselisihan antara Franchisor dan Franchisee. |
| Keuntungan bisnis Franchise Anda dengan adanya SOP Berstandar ISO ??? |
| 1 |
ISO 9001:2008 merupakan standar internasional yang mengatur tentang mutu, maka secara tidak langsung standar kerja yang Anda buat sudah berstandar internasional. |
| 2 |
Kelebihan dari sistem ISO adalah adanya audit secara berkala baik audit internal maupun audit eksternal. Jadi apabila terjadi penyimpangan dalam pelaksanaan SOP dilapangan dapat segera diketahui dan dikontrol dengan adanya audit secara berkala. |
| SOP yang berstandar ISO itu seperti apa ??? |
| |
SOP yang berstandar ISO adalah yang format penulisan dan content SOP mengacu pada standar yang telah ditetapkan secara internasional. Baik secara sistem penomoran yang jelas untuk memudahkan adanya revisi SOP dikemudian hari, SOP berbasis ISO memiliki status dokumen controlled & uncontrolled, serta format penulisan setiap halaman memiliki nama, logo perusahaan, judul dokumen, nomor revisi, dan tanggal efektif berlaku. |
| Workshop ini sangat cocok untuk Anda: |
| 1 |
Franchisor yang akan merevisi dan menyempurnakan SOP bisnisnya. |
| 2 |
Franchisor yang akan mensertifikasi SOP bisnisnya berbasis ISO 9001:2008. |
| Kenapa Anda harus ikut Workshop ini ??? |
| 1 |
SOP berbasis ISO 9001:2008 merupakan standar internasional, jika Anda menerapkan sistem ini di bisnis Anda maka akan memberikan nilai lebih di bisnis Anda baik untuk pemasaran maupun proses pentransferan ilmu kepada mitra Anda. |
| 2 |
Workshop ini mengedepankan praktek daripada teori, dengan proporsi 70% praktek dan 30% teori. Sehingga Anda bisa melanjutkan proses penyusunan SOP setelah workshop ini dilaksanakan. |
| 3 |
Anda akan mendapatkan contoh SOP berstandar ISO 9001:2008. |
| 4 |
Anda akan mendapatkan Sertifikat Workshop SOP. |
| 5 |
Anda akan akan mendapatkan langganan Majalah Info Franchise dan Tabloid Business Opportunity selama 3 Bulan. |
| 6 |
Anda akan mendapatkan workbook dan materi handout tentang SOP berstandar ISO 9001:2008 |
| Apa Keunggulan dari Workshop "MENYUSUN SOP DI BISNIS FRANCHISE BERBASIS ISO 9001:2008" ini ??? |
| 1 |
Materi yang disampaikan secara sistematik dan Langsung Praktek dan diberikan contoh SOP. |
| 2 |
Mampu menyusun, merevisi, dan mengembangkan SOP pada bisnis Anda.
Karena Workshop ini 70% PRAKTEK maka diwajibkan membawa Laptop |
JADWAL DAN MATERI WORKSHOP
| Hari Pertama, Rabu 19 Juni 2013 |
| No |
Pukul |
Judul Workshop |
Materi Workshop |
Pembicara |
| 1 |
09.00 - 10.30 |
SOP Franchise |
- SOP Franchise
|
Tri Raharjo (Pimpinan Umum Majalah Info Franchise) |
| - Start Up Franchise |
| - SOP Franchise |
| - SOP Franchisor |
| - SOP Franchisee |
| - Table of Content (Daftar Isi) Franchise |
2
|
10.30-12.00 |
Menyusun SOP di Bisnis Franchise Berbasis ISO 9001:2008 |
- Pengantar ISO 9001:2008 |
Yogi Widianto (Konsultan ISO) |
| - Standart ISO 9001:2008 |
| - Aplikasi ISO 9001:2008 di Bisnis Franchise |
3
|
13.00 - 15.00 |
Sistem Dokumentasi Berbasis ISO 9001:2008 di Bisnis Franchise |
-Menyusun Quality Manual (Pedoman Mutu) |
Yogi Widianto (Konsultan ISO) |
| - Menyusun Quality Procedure (Prosedur Mutu) |
| - Menyusun Work Instruction and Other Documents (Instruksi Kerja |
| Checksheet, Spesifikasi Produk, dll) |
4
|
15.30 - 17.00 |
Praktek Pembuatan Pedoman Mutu di Bisnis Franchise |
Struktur Organisasi Franchisor dan Franchisee
|
Yogi Widianto (Konsultan ISO) |
| - Kebijakan Mutu Outlet Franchise |
| - Sasaran Mutu di Bisnis Franchise |
| - Proses Bisnis |
| - Visi & Misi |
| - Ketetapan dan Komitmen Organisasi Franchise |
| Hari Kedua, Kamis 20 Juni 2013 |
| No |
Pukul |
JudulWorkshop |
Materi Workshop |
Pembicara |
1
|
09.00 - 12.00 |
Praktek Pembuatan Prosedur Mutu di Bisnis Franchise |
- Prosedur Yang Menunjukkan Interaksi Antar Proses
|
Yogi Widianto (Konsultan ISO) |
| - Siapa, Melakukan Apa, Kapan |
2
|
13.00 - 17.00
|
Praktek Pembuatan Instruksi Kerja, Formulir, Standar, Checksheet, Spesifikasi Produk di Bisnis Franchise |
- Dokumen Kerja Spesifik |
Yogi Widianto (Konsultan ISO) |
| -Bagaimana Pekerjaan Dilakukan |
TEMPAT PELAKSANAAN WORKSHOP:
Hotel Ibis Slipi Jakarta Jalan Letnan Jenderal S Parman Kav 59 Slipi, Jakarta Barat, Indonesia
INVESTASI /JOINING FEE:
Rp. 3.500.000,-
Include 2x Coffee Break dan 1x Lunch
| Keterangan Harga Promo |
| Harga Normal |
Hemat |
Date Payment |
Harga Early Bird |
| 3,500,000 |
1,000,000 |
Sblm 05 Juni '13 |
2,500,000 |
| 3,500,000 |
- |
06- 19 Juni '13 |
- |
NB : SPECIAL PRICE
"Jika Mendaftarkan > 1 Peserta maka mendapat Harga Rp. 2.000.000/ Peserta
Pembayaran workshop dapat dilakukan dengan Transfer ke:
BCA Cab Kalimalang
230.337.0200 a/n PT. EDU INDONESIA
Daftarkan diri Anda segera, Tempat terbatas (MAX. 15 orang)
| Hubungi: |
| DEDDY RACHMAN (Advisor and Marketing) |
 |
0857 181 555 00 / 08 7777 111 644 |
 |
021 294 839 90 (Telp/Fax) |
| |
MAJALAH INFO FRANCHISE
Rukan Ekslusive Jl. Raden Inten II, No. 80, Kav. 28 Duren Sawit Jakarta Timur Telp. 021-2906 5201 / 021-2906 5202 Fax. 021-2906 5162 www.majalahfranchise.com
Twitter : @info_franchise |
|
